Alexandre Bompard, CEO von Carrefour: „Hersteller fordern verrückte Preiserhöhungen“

Le figaro. – Carrefour verzeichnet Rekordergebnisse und eine Steigerung seiner Marge. Befürchten Sie nicht, dass dies diejenigen (Industrielle, Landwirte, Politiker usw.) zu denken geben wird, die den Händlern Inflationsprofiteure vorwerfen?

Alexander BOMPARD. – Zweistellige Inflationsraten stellen unsere Kunden auf die Probe und schwächen unsere Branche massiv, wie die Schwierigkeiten vieler Global Player zeigen. In diesem Zusammenhang sind unsere Ergebnisse sehr solide. Wir haben jetzt ein systemisches und sehr widerstandsfähiges Wachstumsmodell, unabhängig vom Umfeld. Seit mehreren Jahren gewinnen wir Marktanteile in allen unseren wichtigsten Ländern. Dies ist das Ergebnis der Transformation von Carrefour in den letzten fünf Jahren, unserer großen finanziellen Disziplin und der großen Projekte, die rund um Digital, Franchising und die Ernährungsumstellung für alle durchgeführt wurden. Wir haben unsere Position in Frankreich gestärkt und gleichzeitig die Verbraucher geschützt. Wir sind führend in Bezug auf mengenmäßige Marktanteilsgewinne und haben über 470.000 Kunden gewonnen, indem wir Initiativen zum Schutz ihrer Kaufkraft vervielfacht haben. Die Kunden haben seit Beginn der Krise verstanden, dass wir auf ihrer Seite stehen. Wenn Sie außerdem 1,3 % des Nettoeinkommens auf den Umsatz freigeben, sind Sie weit davon entfernt, Superprofite zu realisieren.

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Trotz Inflation hat sich der Konsum in den Supermärkten 2022 relativ gut gehalten. Ist das seit Anfang 2023 immer noch so?

Die Lebensmittelinflation wirkt sich stark auf den Konsum der Haushalte aus und beschleunigt die Bewegung nach unten. 80 % unserer Kunden sagen uns, dass sie günstigere Produkte kaufen möchten. Die Franzosen bevorzugen Handelsmarken und meiden die Frischeabteilungen, die zweistellig zurückgehen. Der Absatzrückgang ist mit 2,2 % stark. Aber die von den Händlern ergriffenen Maßnahmen lassen den Konsum anhalten.

Werden die Verbraucher dem neuen Inflationsschock standhalten können, der nach den Preisverhandlungen zwischen Händlern und Herstellern droht?

Die Nahrungsmittelinflation von derzeit 13 % wird anhalten und in den kommenden Monaten im zweistelligen Bereich bleiben. Die Hersteller fordern verrückte Preiserhöhungen von 20 %, während die Preise für Rohstoffe, Transport und Energie jetzt deutlich gesunken sind. Der Weltweizenpreis lag vor sechs Monaten bei 430 Dollar pro Tonne, heute sind es 280 Dollar. Früher kostete ein Container 11000 Dollar, jetzt sind es 2000 Dollar. Auch die Energiepreise befinden sich im Abwärtstrend. Die im vergangenen Jahr erlittenen Steigerungen der Hersteller sind bereits berücksichtigt. Einige ihrer neuen Forderungen sind berechtigt, andere überhaupt nicht. Für Verträge, die am Ende der jährlichen Tarifverhandlungen unterzeichnet werden, ist eine Überprüfungsklausel erforderlich. Wir hoffen, dass die Regierung so schnell wie letztes Jahr, als die Kosten in die Höhe schnellten, um eine Wiederaufnahme der Verhandlungen bitten wird, um die Kaufkraft der Franzosen wiederherzustellen.

Zwischen der Descrozaille-Rechnung und dem Anti-Inflations-Korb mischen sich die öffentlichen Behörden immer mehr in das Preisniveau in den Regalen ein. Verstehen Sie diesen Interventionismus?

Dieser Vorschlag ist für Verbraucher uninteressant. Dies ist das zehnte Gesetz zur Regelung von Handelsverhandlungen, das in 20 Jahren verabschiedet wurde. Wir erlassen immer mehr Gesetze, und die Dinge werden nicht wirklich besser und besser. Das Descrozaille-Gesetz hat keine andere Bedeutung als den Schutz der Interessen großer multinationaler Unternehmen. Es schützt die Landwirte nicht, da das Egalim 2-Gesetz bereits landwirtschaftliche Materialien in Zollverhandlungen schützt. Carrefour war der Erste, der auf das Inflationsniveau aufmerksam machte, und der Erste, der Maßnahmen zur Unterstützung der Kunden ergriff: Körbe mit 30 Produkten zu weniger als 30 Euro, 100 Produkte zu einem Festpreis für 100 Tage... Es sind unsere Kunden, die uns geholfen haben an runden Tischen, um diese Lösungen zu erarbeiten. Wir brauchen keinen weiteren Anti-Inflationskorb, der ein geringes Risiko birgt, technokratisch zu sein. Aber mit all meinen Kollegen in der Branche sind wir immer offen für Gespräche mit der Regierung, um die Kaufkraft der Franzosen weiterhin zu verteidigen.

Christiane Lambert, die Präsidentin der FNSEA, kritisiert Ihre Anti-Inflation-Geräte. Ist es möglich, sowohl die Kaufkraft der Franzosen als auch die der Agrarwelt zu unterstützen?

Wir sehen die widersprüchlichen Verfügungen, die an große Einzelhändler gerichtet sind. Die Kommentare von Frau Lambert sind unfair und unbegründet: Seit Egalim 2 ist der Preis für landwirtschaftliche Rohstoffe geschützt. Vor allem aber gibt es eine Form der Verachtung der Franzosen. Diese Inflationsschutzvorrichtungen haben wir mit unseren Kunden gebaut, sie helfen uns bei der Auswahl der Produkte, die sie vorrangig benötigen.

Um trotz Inflation wettbewerbsfähig zu bleiben, kürzen einige Händler ihre Margen, wie Leclerc, das Marktanteile gewonnen hat. Kann sich das börsennotierte Carrefour das leisten?

Jahr für Jahr setzen wir Produktivitäts- und Sparpläne ein, die es uns ermöglichen, die Kaufkraft unserer Kunden zu verteidigen und gleichzeitig unseren Betriebsgewinn und unsere Cashflow-Generierung zu verbessern. Seit fünf Jahren sparen wir jedes Jahr eine Milliarde Euro, um sie wieder in die Wirtschaftspolitik zu investieren. Wir erwarten bis 4 zusätzliche Einsparungen in Höhe von 2026 Milliarden. Wir haben unser Modell verändert, indem wir digitale Technologien in die Auswahl unserer Sortimente, die Handelspolitik und die Verwaltung unserer Geschäfte eingeführt haben. Digital ermöglicht es uns auch, strukturelle Kosteneinsparungen zu beschleunigen. Damit vereinfachen wir die Organisation unserer verschiedenen Zentralen, ohne die Zahl der Mitarbeiter in den Filialen zu reduzieren.

Sind Ihr Maxi-Hyperdiscount-Konzept und die Etablierung von Atacadao, Ihrem brasilianischen Cash-and-Carry-Format, ein Zeichen dafür, dass der französische Konsum zwischen Kunden polarisiert, die es immer schwieriger finden, über die Runden zu kommen? , und anderen, die weniger von der Inflation betroffen sind?

Ich glaube nicht an die Idee der Polarisierung. Fast alle Franzosen leiden unter der Inflation, und einige befinden sich in enormen Schwierigkeiten. Um ihren Bedarf zu decken, setzen wir unsere in Lateinamerika entwickelte Maxi-Methode ein: knappes Angebot, 40 % Eigenmarken, große Mengen. Wir beschleunigen die Einführung unserer Rabattformate Supeco in Frankreich und Atacadao in Brasilien. Sie sind eine Reaktion auf die Inflation.

Ist die Marke Carrefour für Rabatte glaubwürdig? Gegenüber Leclerc, Aldi und Lidl, die zusammen ein Drittel des Marktes haben?

Ich habe die Überzeugung und den Beweis: Wir gewinnen Marktanteile und Kunden. Wir geben unseren Kampf für die Lebensmittelqualität jedoch nicht auf. Beides können wir dank unserer eigenen Marke, deren Anforderungsniveau wir ständig erhöhen, indem wir umstrittene Substanzen, Zucker, Salz usw. entfernen.

Sie befinden sich mitten in den obligatorischen Jahresgehaltsverhandlungen. Wie ist das soziale Klima bei Carrefour?

Der soziale Dialog funktioniert gut. Seit Beginn der Inflation haben wir regelmäßige Steigerungen gewährt: Die Vergütung eines Kassierers beispielsweise stieg zwischen August 8,3 und Dezember 2021 um 2022 %. Für dieses Jahr hoffen wir auf eine mehrheitliche Zustimmung zu unseren Vorschlägen. Hinzu kommt ein starker Anstieg der Beteiligung: Dank unserer guten Ergebnisse ist sie in 85 Jahren um 4 % gestiegen und überschreitet erstmals seit zehn Jahren wieder die 1000-Euro-Marke.

Casino und Teract haben ihre Gespräche zur Bündelung ihrer Vertriebsaktivitäten in Frankreich formalisiert. Wäre diese Fusion ein Wendepunkt?

Ich habe den Zweck dieser Diskussionen nicht verstanden; das ist normal, denn sie betreffen uns nicht. Angesichts der ständigen Verbesserung unserer Ergebnisse benötigt Carrefour keine große Konsolidierungsoperation mehr, um seine Transformation fortzusetzen. An solchen Projekten arbeiten wir schon lange nicht mehr. Wenn andererseits taktische Akquisitionsmöglichkeiten Wert schaffen, wie die von Big in Brasilien, beobachten wir sie genau. Betriebe mittlerer Größe können in allen unseren großen Ländern, einschließlich Frankreich, sinnvoll sein.

Trotz der Fortschritte von Carrefour bleibt der Preis bei 16 Euro. Müssen wir uns darüber Sorgen machen?

Bis Ende 2020 standen die Märkte, die 15 Jahre lang von der schlechten Leistung der Aktion geprägt waren, der laufenden Transformation skeptisch gegenüber. Seit 2021 befinden wir uns in einer neuen Periode: Carrefour übertrifft das CAC um 7 % und seine europäischen Konkurrenten um 25 %. Unsere Aufgabe ist es auch, die Verbesserung dieser Börsenperformance zu beschleunigen. Alle Elemente sind dafür vorhanden.